Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на вопрос сохранения личных данных перед ремонтом.
Перед тем как отдать технику в ремонт, пожалуйста, уделите минуту вашим личным данным. Мы знаем, как обидно потерять важные фотографии, контакты или документы, которые хранятся в устройстве.
Даже если при приёме специалист предупредил вас об этом устно, а в договоре есть соответствующий пункт, риск потери данных остаётся. Чтобы вы не столкнулись с неприятным сюрпризом, когда получите устройство обратно, мы подготовили для вас простые рекомендации.
Как мы можем помочь
Сервисный центр «СМАРТ» всегда готов сделать всё возможное для сохранения вашей информации. Для этого нужно сделать всего один шаг:
При оформлении заявки чётко укажите требование: «Данные важны, не удалять!»
Это поможет мастеру учесть ваш запрос при выполнении ремонта, будь то гарантийный случай или платная работа.
Что важно знать
Пожалуйста, обратите внимание на пункты договора, которые защищают обе стороны:
- Ответственность: Сервисный центр не несёт ответственности за потерю информации на устройствах хранения данных, в памяти телефонов, расписаниях, на картах памяти, SIM-картах и других носителях. Это может быть связано с перепрограммированием, заменой плат или модулей памяти, а также установкой программного обеспечения.
- Сброс настроек: Для качественного обслуживания специалисты центра обязаны выполнить сброс всех пользовательских настроек до заводских. Это стандартная и необходимая процедура при многих видах ремонта.
Рекомендация: Мы настоятельно рекомендуем вам заранее создать резервную копию всех важных данных на другом носителе (компьютере, облачном хранилище или внешнем диске).
Об ущербе и восстановлении
В соответствии с договором, сервисный центр не возмещает:
- Прямой или косвенный ущерб от потери данных.
- Упущенную выгоду.
- Расходы на восстановление информации или работы SIM-карт, а также иные косвенные расходы, связанные с ремонтом.
Мы заботимся о вашем спокойствии и качестве работы, поэтому просим отнестись к этому вопросу с пониманием.
Сохраните важное сейчас — пользуйтесь техникой без забот!