POCO выросла из экосистемы Xiaomi как отдельная игровая марка: за небольшие деньги — мощный процессор, крупный экран и ёмкая батарея. Это и определяет её поломки. Под играми чип греется сильнее, чем в обычном смартфоне, и когда теплоотводящие прокладки высыхают, телефон начинает резать частоты (троттлинг) — отсюда жалобы «греется и тормозит в играх, фризит, выключается». Мы приводим в порядок охлаждение и проверяем цепи питания, чтобы аппарат снова держал нагрузку.

Вторая фирменная особенность — экран. На сериях X и F стоят AMOLED-матрицы, а они хрупкие к удару именно как матрица: после падения часто идут зелёные или розовые полосы и остаётся выгорание, даже если стекло целое. Это повреждение самой матрицы, и переклейкой стекла его не убрать — лечится только заменой дисплейного модуля целиком. На младших сериях M бывают и IPS-экраны — это другой тип и другой модуль, поэтому тип дисплея определяем на диагностике.

Работает POCO на MIUI, а на новых моделях — на HyperOS, и после крупных обновлений телефон иногда начинает тормозить, виснуть или быстрее греться — это уже не «железо», а программная часть. Поэтому точную цену называем только после диагностики: «тормозит» бывает и от прошивки, и от перегрева; «не заряжается» — и от забитого Type-C, и от батареи. Сначала смотрим, потом озвучиваем стоимость и согласовываем — и только затем беремся.