У роботов-пылесосов типовые, предсказуемые болячки: садится аккумулятор, изнашиваются щётки и колёса, загрязняются или выходят из строя датчики, реже — сбоит плата. Большинство из этого — расходники и недорогие узлы. Поэтому при «робот стал плохо убирать» обычно не нужно покупать новый: достаточно заменить конкретную деталь, и устройство снова работает как надо.

Важно честно разделять, что относится к ремонту, а что — к обслуживанию. Если робот «тупит» из-за переполненного контейнера, намотавшихся на щётку волос или давно не чищенных датчиков — это не поломка, а уход за устройством, и тут поможет регулярная профилактика. А вот севший аккумулятор, неисправный мотор, мёртвый датчик или сбой платы — это уже ремонт, и за свою часть работ мы отвечаем по гарантии.

Точную цену называем после диагностики — она оплачивается по прайсу для конкретной модели и засчитывается в ремонт. Это честнее, чем озвучить сумму вслепую. И если стоимость ремонта вдруг подбирается к цене нового робота, мы прямо об этом скажем и предложим варианты, чтобы вы сами решили, что выгоднее.