Вас не слышно по телефону? Ремонт микрофона в Кемерово
Собеседник вас не слышит, переспрашивает или жалуется, что вы говорите глухо и тихо — а у себя при этом всё слышите нормально? Значит, проблема в нижнем разговорном микрофоне: он забился грязью, залился или отпаялся шлейф. Чистим и меняем микрофон, кроме iPhone.
Сколько стоит, чтобы вас снова слышали
Чистка сетки микрофона
Если микрофон забит пылью и ворсом
Замена нижнего микрофона
Глухо, тихо, совсем не слышно
Диагностика
Входит в стоимость ремонта
*Бесплатна при дальнейшем ремонте. Цены — за работу без учёта запчастей; точную сумму назовём после диагностики.
Что проверить дома, если вас не слышно по телефону
Прежде чем нести телефон в ремонт, потратьте пару минут — иногда «меня не слышно» лечится без сервиса, а иногда это явный признак, что микрофон пора менять. Сначала разберитесь, в чём дело.
Запишите себя на диктофон
Откройте приложение «Диктофон» и наговорите пару фраз обычным голосом, поднеся телефон как при разговоре. Прослушайте: если голос глухой, тихий или его нет совсем — проблема в нижнем (разговорном) микрофоне. Это главная проверка.
Почистите сетку микрофона
Нижний микрофон — это крошечное отверстие рядом с разъёмом зарядки. В него набивается пыль, ворс из карманов и грязь. Аккуратно пройдитесь сухой мягкой щёткой (например, чистой зубной). Не лейте воду и не суйте иголку — погнёте сетку.
Отключите шумоподавление
В настройках звонков (или в настройках телефона) поищите «шумоподавление» / «подавление шума» и попробуйте выключить. Иногда чрезмерное шумоподавление «срезает» ваш голос, и собеседник вас почти не слышит, хотя микрофон цел.
Снимите чехол и проверьте
Бывает, плотный чехол или защитная плёнка перекрывают отверстие микрофона. Снимите чехол, позвоните кому-нибудь снова. Если не помогло и на диктофоне глухо — несите к нам, посмотрим микрофон и плату под микроскопом.
3500+
отремонтированных смартфонов
под микроскопом
пайка микрофона и платы
8000+
запчастей на складе
с 2010
года стационарно (выезд с 2005)
14–45
дней гарантии по квитанции
Что входит в ремонт микрофона и честные цены «от»
«Меня не слышно» — это не одна поломка: бывает забитая сетка, залитый микрофон, оторванный шлейф или повреждение цепи на плате. У каждого случая своя цена, поэтому сначала диагностика, а потом честная сумма за конкретную причину.
Чистка микрофона
от 650 ₽
- ✓ Очистка сетки нижнего микрофона от пыли и ворса
- ✓ Чистка с разбором, если грязь забилась глубоко — от 2400 ₽
- ✓ Проверка через диктофон и тестовый звонок
- ✓ Профилактика отверстия микрофона
Бывает, что «не слышно» — это просто забитая сетка микрофона. Тогда достаточно чистки, без замены.
Замена нижнего микрофона
2400–3300 ₽
- ✓ Замена микрофона без расклейки корпуса — 2400 ₽
- ✓ Со снятием дисплея / расклейкой корпуса — 3300 ₽
- ✓ Замена шлейфа с микрофоном, если он на шлейфе
- ✓ Пайка под микроскопом, проверка голоса перед выдачей
Почему вилка? Зависит от того, добираемся ли до микрофона без расклейки или нужно снимать дисплей и расклеивать корпус.
Не слышно из-за платы или залития
от 3950 ₽
- ✓ Чистка платы и микрофонной цепи после залития
- ✓ Восстановление дорожек и контактной площадки
- ✓ Компонентный ремонт платы — от 3950 ₽
- ✓ Пайка под микроскопом, проверка под нагрузкой
Реже голос пропадает не из-за самого микрофона, а из-за повреждённой цепи на плате — например, после залития. Ищем конкретную причину и устраняем именно её.
Почему «меня не слышно» — это не всегда замена микрофона
Важно сразу разделить две разные поломки. «Меня не слышно собеседнику» (вы говорите — вас не слышат) — это нижний, разговорный микрофон. А «я не слышу собеседника» (вам не слышно его) — это уже разговорный динамик, совсем другой ремонт. На этой странице речь именно о микрофоне: проблема на вашей стороне, голос не доходит до собеседника.
Но даже «не слышно из-за микрофона» — это симптом, а не диагноз. За ним может стоять забитая пылью сетка, чрезмерное шумоподавление в настройках, залитый или отпаявшийся микрофон, оборванный шлейф или повреждённая цепь на плате. Снаружи всё выглядит одинаково: собеседник вас не слышит.
Поэтому мы сначала проверяем микрофон через запись на диктофон и осматриваем плату под микроскопом. Если дело в сетке — чистим. Если микрофон вышел из строя — меняем. Если повреждена цепь на плате — делаем компонентный ремонт. Точную причину и стоимость называем после диагностики, а не «на глаз» по телефону.
Цены указаны за работу без учёта стоимости запчастей. iPhone в ремонт не берём — направим, где помогут. На устранение последствий залития гарантия не распространяется. На остальные работы — гарантия по квитанции.
Почему телефон с проблемой микрофона стоит нести именно к нам
Мы — реальный локальный сервис, а не «федеральная фирма», которая вместо замены микрофона за пару тысяч предложит «менять всю плату» за тройную цену.
Пайка под микроскопом
Микрофон и его шлейф — это крошечные контакты на плате. Меняем и перепаиваем под микроскопом, аккуратно, без «паяльником на глаз».
Компонентный ремонт
Если задета микрофонная цепь на плате, чиним конкретный участок, а не меняем плату целиком. Это быстрее, дешевле и надёжнее.
Склад 8000+ запчастей
Крупнейший в Кузбассе склад: микрофоны, шлейфы, компоненты под популярные модели — не ждём поставок неделями.
Сначала разберёмся, потом меняем
Не спешим менять микрофон: сначала проверяем через диктофон, настройки шумоподавления и сетку. Иногда хватает чистки — и вы экономите.
Тепловизор и осциллограф
Если голос пропал после залития, находим повреждённую цепь и утечку тока на плате — то, что глазом не видно.
Официально, с 2010 года
Реальный сервис в Кемерово: 2 филиала, гарантия в квитанции, ответственность за технику с момента приёма. Не «частник» с авито.
Отзывы о ремонте смартфонов
Реальные отзывы наших клиентов с Яндекс.Карт и 2ГИС — о ремонте смартфонов и обслуживании в сервисе.
«Сдал в ремонт Samsung Fold 3, передавился шлейф на сгибе экранов. Новый экран стоит 70к. Ребята взялись и сделали в лучшем виде. Телефон работает как новенький + сэкономили мне более 50к.»
«Спасибо ребятам за такую быструю работу и за то, что сделали всё в свой последний рабочий час. Приходили выпрямить ножки на процессоре, всё сделали быстро.Ещё и по просьбе башню поставили. Огромное спасибо мастеру, который выпрямил ножки, и продавцу, который всё рассказал, показал и ещё дал рекомендации.»
«Отличная компания, по сравнению с конкурентами, делает быстро, качественно и недорого, было 2 проблемы, не включался компьютер, была проблема с блоком питания, и замена разъёма питания на телефоне, прелагают выбор какие запчасти поставить по цене и качеству, предупреждают о рисках, перед проведением работ согласуют с заказчиком. Советую всем.»
«Отдавали на ремонт телефон мужа. Отличная работа! Прям молодцы! Когда телефон перестал заряжаться, отнесли в сервис с "бесплатной диагностикой", по итогу: сказали что нужно менять материнскую плату, и назвали космическую сумму. После отказа с нас содрали 500р (бесплатно, ага). Еще и продержали 2 недели, муж со старым кнопочным ходил.»
Собеседник вас не слышит — привезите телефон на диагностику
Проверим микрофон через диктофон, посмотрим плату под микроскопом и назовём точную цену до начала ремонта. Привезите устройство в любую из мастерских.
Записаться на диагностикуЧастые вопросы про микрофон смартфона
Отвечаем честно — в том числе на неудобные вопросы.
Меня не слышно по телефону — это микрофон или динамик? +
На диктофоне голос нормальный, а в звонках меня не слышно — что это? +
Сколько стоит ремонт микрофона? +
Можно ли просто почистить микрофон, а не менять? +
Чините iPhone, если на нём не работает микрофон? +
Голос пропал после того, как залил телефон — возьмётесь? +
Сколько времени занимает ремонт? +
Какая гарантия на замену микрофона? +
Как мы работаем
Прозрачно и без «внезапных» сумм: цену согласуем до начала ремонта.
Приём и диагностика
Проверяем микрофон через запись на диктофон и тестовый звонок, осматриваем сетку и плату под микроскопом.
Согласование цены
Называем точную причину, стоимость и сроки до начала работ — решение за вами.
Ремонт
Чистка сетки, замена микрофона под микроскопом или компонентный ремонт платы — в зависимости от причины.
Проверка
Записываем голос на диктофон и делаем контрольный звонок перед выдачей — убеждаемся, что вас слышно.
Гарантия
Выдаём с гарантией 14–45 дней, зафиксированной в квитанции.
С этим часто обращаются
Другие услуги сервисного центра «Смарт» в Кемерово — поможем и с этим.
Получить бесплатную диагностику
Оставьте заявку — перезвоним, уточним модель телефона и подскажем, как проверить микрофон дома перед визитом.
Не хотите заполнять форму?
Позвоните или напишите в мессенджер — ответим и сориентируем по стоимости.
Сканируйте с телефона — откроется чат
СЦ «Смарт» · услуги оказывает ИП Смирнов М.В., ОГРНИП 318420500056501, Кемерово · Цены ознакомительные, точную стоимость называем после диагностики.