Ноутбук отключается через двадцать минут после отключения от сети, показывает «подключено, не заряжается» или живёт от зарядки, а без неё гаснет мгновенно. Прежде чем покупать новую батарею, стоит потратить пять минут и узнать её настоящее состояние — Windows умеет показывать это без всяких программ.

Отчёт AIDA64 по аккумулятору ноутбука: износ 16 процентов — Так выглядит честный ответ про батарею: паспортные 55 237 мВт·ч против фактических 46 008 мВт·ч — износ 16 %. Пока не страшно, но время жизни от розетки уже уменьшилось.

Отчёт о батарее средствами Windows

Откройте командную строку (Win+R → cmd) и выполните команду:

powercfg /batteryreport /output C:\battery.html

В корне диска C появится файл, который можно открыть браузером. Смотреть нужно два числа в разделе Installed batteries:

Design Capacity — паспортная ёмкость, какой батарея была новой.
Full Charge Capacity — сколько она вмещает сейчас.

Разделите второе на первое. Это и есть «здоровье» батареи в процентах. Ориентиры простые: выше 80 % — всё в порядке; 60–80 % — заметная деградация, время работы уже раздражает; ниже 50–60 % — батарею пора менять, дальше она будет ещё и врать о заряде.

В том же отчёте полезен раздел Battery capacity history — он показывает, как ёмкость падала месяц за месяцем. Резкий обрыв вниз обычно означает не износ, а проблему: перегрев или сбой контроллера.

Аккумулятор ноутбука на верстаке рядом с ноутбуком и мультиметром с щупами на контактах — Иллюстрация. Программный отчёт показывает ёмкость, но окончательную картину даёт проверка батареи и цепи заряда прибором.

Что ещё стоит проверить

Число циклов (Cycle Count), если он есть в отчёте. Обычная батарея живёт 400–600 полных циклов; после этого падение ёмкости — норма, а не брак.
Поведение при 100 %. Если сразу после снятия с зарядки заряд прыгает с 100 % до 70 %, батарея потеряла ёмкость, а контроллер ещё не пересчитал калибровку.
Вспучивание. Осмотрите ноутбук: если тачпад стал выпуклым, корпус «раскрыло» или крышка не закрывается плотно — это раздувшийся аккумулятор. С таким устройством работать нельзя, его нужно нести в сервис сразу.
Нагрев. Батарея, которая ощутимо горячая при обычной работе, — тоже повод показать её мастеру.

Почему «не держит заряд» — не всегда батарея

Мы регулярно видим ноутбуки, которым владелец уже купил новую батарею, а проблема осталась. Причины бывают такие:

Блок питания или разъём. Заряд не доходит: контакт в гнезде, обрыв в кабеле, просевший блок. Симптом «подключено, не заряжается» чаще про это, чем про саму батарею.
Цепь заряда на плате. Отдельный контроллер, который управляет зарядом; при его отказе новая батарея так и останется незаряженной.
Контроллер внутри самой батареи. Банки живые, а плата внутри аккумулятора «залипла» — иногда лечится перепрошивкой или пересборкой.
Настройки. На части ноутбуков есть режим ограничения заряда до 60–80 % для продления жизни батареи. Он включён в фирменной утилите производителя, и это не поломка.
Программы. Если ноутбук разряжается быстро, но отчёт показывает здоровую батарею — виновата нагрузка, а не питание.

Поэтому правильный порядок такой: сначала отчёт и осмотр, потом проверка зарядки и разъёма, и только затем покупка новой батареи. Иначе есть шанс заменить исправную деталь.

Вздувшийся аккумулятор ноутбука рядом с нормальным плоским для сравнения — Иллюстрация. Вздувшаяся батарея выгибает корпус и тачпад. С таким ноутбуком работать нельзя — это вопрос безопасности, а не удобства.

Как продлить жизнь новой батарее

Не держите постоянно на 100 % и не разряжайте в ноль. Литий-ионные аккумуляторы комфортнее всего живут в диапазоне примерно 20–80 %.
Не оставляйте разряженным «на лето». Если ноутбук будет лежать без дела месяцами, оставьте заряд около половины.
Берегите от нагрева. Работа на пледе и в жарком помещении убивает батарею быстрее, чем циклы заряда.
Включите ограничение заряда, если ноутбук почти всегда стоит в розетке, — это самая полезная функция из фирменных утилит.
Не берите самую дешёвую замену. Мы разбираем такие «новые» батареи и находим внутри старые банки с отработанным ресурсом. Разница в цене исчезает через полгода.

Что можем сделать мы

Проверить батарею и цепь заряда на приборе, подобрать замену по маркировке (у нас свой склад запчастей), пересобрать батарею с заменой банок там, где это оправдано, и отдельно проверить разъём питания и цепь заряда на плате — потому что чаще всего проблема именно там, где её не ищут. Диагностика входит в стоимость ремонта, а если менять батарею не нужно, мы прямо об этом скажем.

Часто задаваемые вопросы об аккумуляторах — типы химии, эффект памяти, хранение.
Как выбрать аккумулятор и блок питания — как найти нужную деталь по маркировке.
Замена аккумулятора ноутбука в Кемерово — цены и сроки.
Вздулся аккумулятор ноутбука — почему с таким нельзя работать.
Замена разъёма питания — если заряд не доходит.
Ноутбук не включается: что проверить самому.

Как с нами связаться

Опишите поломку любым удобным способом — подскажем по ремонту, срокам и порядку цен. Диагностика входит в стоимость ремонта, а если чинить не станете, мы прямо скажем об этом на осмотре.