Сохранение данных перед обращением в СЦ Оставить комментарий

Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на вопрос сохранения личных данных перед ремонтом.

Зачастую, не смотря на устные предупреждения специалиста при приеме оборудования в ремонт и письменные положения в договоре о сервисном обслуживании, некоторые клиенты не придают этому значения, и бывают сильно разочарованы, когда на выдаче оборудования из ремонта вдруг понимают, что все их личные данные безвозвратно утеряны.

Хотим сказать, что сервисный центр СМАРТ всегда готов предпринять все необходимые усилия по сохранению Ваших данных в независимости от вида ремонта, гарантийный он или платный.

Вам всего лишь необходимо заявить о необходимости сохранить данные при приеме техники, добавив в требования по ремонту свои пожелания по типу “ВАЖНЫЕ данные, не удалять!”

Еще раз обращаем внимание клиентов СЦ на соответствующие пункты договора о сервисном обслуживании:

Сервис-Центр не несет ответственности за возможную потерю информации на устройствах хранения и записи данных, в индивидуальной памяти устройств (записных книжках телефонов, расписаниях, дневниках, информации на картах памяти, SIM-картах  и т.д.), связанную с перепрограммированием, заменой блоков памяти, плат, установкой программного обеспечения.

Настоятельно рекомендуем Вам сохранить все данные, хранящиеся в памяти изделия, на других носителях.

В случае надлежащего выполнения своих обязанностей Сервис-Центр не возмещает особый, случайный, прямой или косвенный ущерб, недополученную прибыль или убытки, включая, но, не ограничиваясь только перечисленными, связанные с неисправностью изделия, его перепрограммированию или невозможностью использования информации или данных хранящихся в нем, или на SIM-карте, а также не возмещает косвенные расходы, по восстановлению информации или данных или SIM-карт, убытки, вызванные перерывами в коммерческой, производственной или иной деятельности, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования изделия.

Для проведения сервисного обслуживания, специалистами СЦ будет произведен обязательный сброс всех пользовательских настроек.
Настройки Вашего аппарата будут приведены к  стандартным настройкам, устанавливаемым на заводе – изготовителе.

Надеемся на понимание!

Добавить комментарий