Главная >> Услуги >> Постгарантийное обслуживание

Постгарантийное обслуживание

Сервисная компания СМАРТ осуществляет постгарантийное (платное) обслуживание и ремонт практически любой бытовой, компьютерной и цифровой электронной техники в городе Кемерово.
Поскольку современная техника от разных производителей построена на базе стандартных аппаратных платформ, мы успешно ремонтируем оборудование любых производителей. Для этого у нас заключены долгосрочные контракты с поставщиками, которые привозят нам детали непосредственно с фабрик комплектующих – экраны, клавиатуры, блоки питания. За счет объема закупок запчастей, мы обеспечиваем высокое соотношение цена/качество.
Полезные статьи о ремонте
Условия платного сервисного обслуживания | Дополнительное соглашение

Наши услуги

Наши преимущества

Сертифицированные инженеры

Систематическое обучение и повышение квалификации персонала сервисного центра в учебных центрах производителей цифровой техники.

Современное оборудование

Современное диагностическое и измерительное оборудование. Новейшие паяльные комплексы для ремонта материнских плат.

Система антистатической защиты

Рабочее место каждого инженера по ремонту электронной техники имеет систему антистатической защиты (EPA) в зоне проведения ремонта.

Оригинальные запчасти и аналоги

Большое количество запчастей в наличии. Возможность заказа оригинальных запчастей у Производителей электроники и подбор аналогов.

База данных учета заказов

Современная информационная система. Документирование и контроль на всех этапах сервисного обслуживания.

Гарантия на выполненные работы

Гарантия на выполненные работы и замененные запчасти от одного до трех месяцев.

Дополнительная информация

Стоимость ремонта

Стоимость ремонта оборудования складывается из стоимости работы и стоимости запасных частей. До начала ремонта наши инженеры проведут диагностику неисправности, в которую входит:

Определение неисправного блока или узла;
Обновление программного обеспечения (при необходимости);
Определение перечня необходимых ремонтно-восстановительных мероприятий;
Уточнение стоимости запасных частей и (если нужных деталей нет на нашем складе — мы определим возможность и срок поставки запчасти, а также узнаем её стоимость).

Если Вы примите решение о ремонте оборудования, то диагностика будет для вас бесплатной. Если по каким-то причинам вы откажетесь от ремонта, то стоимость выполненной диагностики составит от 200 до 800 рублей (в зависимости от типа вашего устройства).

Ознакомиться с прайс-листом на работы вы можете тут: Прейскурант цен на услуги.

Что сделать перед обращением в сервисный центр?

По возможности зарядите ваше устройство;
Сохраните важные для вас данные (если это возможно) — фотографии, офисные файлы, прочие личные или важные файлы и документы;
Запомните ваши учетные данные (логин и пароль) от используемых сервисов и социальных сетей: google, microsoft, vk, facebook и т.д.;
Проверьте комплектацию оборудования — обязательно возьмите с собой аккумуляторную батарею, зарядное устройство;
Если ваша проблема связана с дополнительным оборудованием (наушники, USB-устройства, роутеры, адаптеры, карты памяти), возьмите его с собой.

icon_charge icon_save icon_app icon_inbox icon_equipment

Частые вопросы по ремонту ноутбуков

Партнерам, заключившим с Нами договор технического обслуживания, предоставляются индивидуальные скидки на все виды работ.

У вас остались вопросы?

С радостью ответим на все Ваши вопросы по телефонам: +7 3842 760-100, 760-066, 351-111
Или предоставим консультацию по электронной почте: service@service-smart.ru