pcm-logo

Гарантийное обслуживание Powercom

Сервисная компания СМАРТ является официальным сервисным центром компании производителя в городе Кемерово.

Перечень выполняемых работ:

  • Гарантийный ремонт источников бесперебойного питания (ИБП) Powercom всех моделей мощностью до 4000ВА включительно;
  • Гарантийный ремонт ИБП Powercom SXL до 5100ВА включительно;
  • Гарантийный ремонт  преобразователей напряжения серии INV;
  • Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения серии TCA;
  • Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения серии AVR.

Более подробную информацию об условиях гарантийного обслуживания вы можете получить на сайте компании производителя.

☎ Телефон службы технической поддержки в Москве: +7 (495) 651-62-83 (междугородние звонки оплачиваются в соответствии с тарифами Вашего оператора).


Полезные ссылки:


Что сделать перед обращением в сервисный центр?

  • Проверьте комплектацию оборудования — обязательно возьмите с собой документы о покупке (гарантийный талон и чек);
  • Постарайтесь указать специалисту СЦ при приеме следующие данные:

1)      Внешнее проявление неисправности, показания индикаторов.
2)      Когда произошла неисправность —  в момент включения, в процессе работы или в момент переключения ИБП на батарею.
3)      Какая нагрузка подключена к изделию – мощность и характер нагрузки (индуктивная или нет).
4)      Неисправность постоянно проявляется или периодически через некоторое время.
5)      Присутствовал ли дым и запах горелого.
6)      Через какое время от  момента начала использования изделия произошла неисправность.

icon_inbox


Что если гарантия закончилась?

Если гарантия на вашу технику закончилась, то специалисты сервисного центра СМАРТ смогут отремонтировать ее в платном порядке. Благодаря взаимодействию с производителем мы можем оперативно провести диагностику вашего устройства и заменить неисправные блоки новыми оригинальными запчастями. Кроме того наши инженеры производят ремонт оборудования на уровне замены отдельных электронных компонентов.

Узнать информацию о платных услугах.


Остались вопросы?

  • С радостью ответим на ваши вопросы по телефонам в городе Кемерово: (3842) 760-100, (3842) 351-111;
  • Дадим консультацию по электронной почте. Задайте ваш вопрос по электронной почте: service@service-smart.ru;
  • Внимательно отнесемся к вашему отзыву, оставленному на нашем сайте здесь.

icon_phone    icon_mail    icon_vote