hp-logo

Гарантийное обслуживание HP

Авторизованный сервисный центр СМАРТ производит гарантийный ремонт оборудования HP Consumer, HP Consumer Printing, а также оборудования линейки HP Commercial.

Перечень предоставляемых услуг в рамках авторизации HP:

  • Гарантийный ремонт любых ноутбуках HP и Compaq: HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario, HP Mini и HP Pavilion;
  • Гарантийный ремонт широкоформатных принтеров DesignJet;
  • Гарантийный ремонт монохромных, цветных лазерных принтеров и МФУ LaserJet;
  • Гарантийный ремонт струйных принтеров и МФУ;
  • Гарантийный ремонт лазерных принтеров младших серий;
  • Гарантийный ремонт лазерных МФУ определенных серий (с 01.12.2007 линейка 2Q);
  • Гарантийный ремонт цифровых фотокамер;
  • Гарантийный ремонт низкотехнологичных сканеров;
  • Гарантийный ремонт рабочих станций, тонких клиентов, сканеров;
  • Гарантийный ремонт планшетов HP Darwin;
  • Гарантийный ремонт персональных компьютеров HP Pavilion и HP Presario
  • Гарантийный ремонт моноблоков HP Pavilion, Presario;
  • Гарантийный ремонт мониторов HP;

Обратите внимание. Сервисный центр не обслуживает по гарантии направление HP Enterprise: серверы, хранилища, маршрутизаторы ProCurve, ИБП.

Более подробную информацию о условиях гарантийного обслуживания вы можете получить на сайте компании HP.

☎ Телефон службы технической поддержки в Москве: +7 (495) 221-32-44 (междугородние звонки оплачиваются в соответствии с тарифами Вашего оператора). Россия: бесплатная линия 8 (800) 500-92-60.


Полезные ссылки:


Что сделать перед обращением в сервисный центр?

  • По возможности зарядите ваше устройство;
  • Сохраните важные для вас данные (если это возможно) — фотографии, офисные файлы, прочие личные или важные файлы и документы;
  • Запомните ваши учетные данные (логин и пароль) от используемых сервисов и социальных сетей: google, microsoft, vk, facebook и т.д.;
  • Проверьте комплектацию оборудования — обязательно возьмите с собой аккумуляторную батарею, зарядное устройство и документы о покупке (гарантийный талон и чек);
  • Если ваша проблема связана с дополнительным оборудованием (наушники, USB-устройства, роутеры, адаптеры, карты памяти), возьмите его с собой.

icon_charge    icon_save    icon_app    icon_inbox    icon_equipment


Что если гарантия закончилась?

Если гарантия на Ваше оборудование HP истекла, то специалисты сервисного центра СМАРТ смогут отремонтировать его в платном порядке. Благодаря взаимодействию с производителем мы можем оперативно провести диагностику вашего устройства и заменить неисправные блоки новыми оригинальными запчастями. Кроме того наши инженеры производят ремонт техники на уровне замены отдельных электронных компонентов.

Узнать информацию о платных услугах.


Остались вопросы?

  • С радостью ответим на ваши вопросы по телефонам в городе Кемерово: (3842) 760-100, (3842) 351-111;
  • Дадим консультацию по электронной почте. Задайте ваш вопрос по электронной почте: service@service-smart.ru;
  • Внимательно отнесемся к вашему отзыву, оставленному на нашем сайте здесь.

icon_phone    icon_mail    icon_vote