Samsung-logo

Гарантийное обслуживание Samsung

Сервисная компания СМАРТ принимает на гарантийный ремонт принтеры торговой марки Samsung. Обслуживаем весь модельный ряд печатной техники данного производителя.

Уведомление о передаче компании HP бизнеса по принтерам*

С 1 ноября 2017 года компания Samsung Electronics Co., Ltd. и ее дочерние компании передают бизнес по принтерам группе компаний HP Inc. Клиенты, покупающие принтеры Samsung будут продолжать получать тот же уровень поддержки от HP. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт HP. (http://www.hp.com/go/samsung)

* Для поддержки или обслуживания принтера Samsung перейдите по адресу: https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Перечень обслуживаемого оборудования Samsung:

  • Принтеры;
  • Многофункциональные устройства (МФУ);

При обращении в сервисный центр, пожалуйста имейте при себе фирменный гарантийный талон Samsung и/или документы о покупке устройства.

В случае возникновения вопросов по эксплуатации вашего устройства, использования расходных материалов, а также ремонта или технического обслуживания техники Samsung, пожалуйста, позвоните по телефону службы поддержки:

☎  +7-495-221-32-44 Часы работы: с 9:00 до 18:00 по московскому времени, кроме субботы и воскресенья.


Полезные ссылки:


Что сделать перед обращением в сервисный центр?

  • Проверьте наличие заполненного фирменного гарантийного талона с печатью продавца — это обязательное условие гарантийного обслуживания;
  • Проверьте комплектацию оборудования — обязательно возьмите с собой внешний блок питания и документы о покупке (гарантийный талон и чек);
  • Если ваша проблема связана с качеством печати, возьмите с собой распечатанный образец;
  • Транспортируйте принтеры только в рабочем горизонтальном положении!

icon_inbox


Что если гарантия закончилась?

Если гарантия на Ваше оборудование Samsung истекла, то специалисты сервисного центра СМАРТ смогут отремонтировать его в платном порядке. Благодаря взаимодействию с производителем мы можем оперативно провести диагностику вашего устройства и заменить неисправные блоки новыми оригинальными запчастями. Кроме того наши инженеры производят ремонт оборудования на уровне замены отдельных электронных компонентов.

Узнать информацию о платных услугах.


Остались вопросы?

  • С радостью ответим на ваши вопросы по телефонам в городе Кемерово: (3842) 760-100, (3842) 351-111;
  • Дадим консультацию по электронной почте. Задайте ваш вопрос по электронной почте: service@service-smart.ru;
  • Внимательно отнесемся к вашему отзыву, оставленному на нашем сайте здесь.

icon_phone    icon_mail