Магазинам электроники


shop-1

Сервисная компания СМАРТ предлагает магазинам электроники, работающим на рынке города Кемерово и Кемеровской области услуги по организации рекламации проданного оборудования, а также постгарантийного ремонта цифровой и компьютерной техники.

При необходимости мы организуем доставку оборудования в ремонт и из ремонта в офис торгующей организации собственными силами.

 

Ваши выгоды:

  • Получение бесплатного гарантийного сервиса;
  • Сокращение затрат на организацию работы по рекламации продаваемого оборудования;
  • Повышение лояльности покупателей вашего магазина;
  • Возможность продажи дополнительных (сопутствующих) услуг;
  • Быстрый и качественный постгарантийный ремонт нашими инженерами по выгодным расценкам;
  • Гарантия на все предоставляемые услуги.

Наши преимущества:

  • Сертифицированные инженеры по ремонту цифровой электроники и компьютерной техники;
  • Современное лабораторное оборудование (осциллографы, мультиметры, тестеры, блоки питания, микроскопы);
  • Новейшие паяльные комплексы для ремонта материнских плат;
  • Система антистатической защиты (EPA) в зоне проведения ремонта;
  • Наличие на складе оригинальных и совместимых запасных частей;
  • Возможность заказа оригинальных запасных частей у Производителей электроники;
  • Возможность подбора аналогов оригинальных деталей;
  • Автоматизированная база данных учета заказов;
  • Доступ в раздел «Для Партнеров» на сайте для просмотра и контроля состояния ремонта всех изделий, находящихся в ремонте в СЦ;
  • Наличие библиотеки технической документации (схемы, инструкции и т.д.);
  • Доступ к информационным ресурсам производителей;
  • Гарантия на выполненные работы;
  • Возможность проведения гарантийного (бесплатного) ремонта.  Скачать прайс-лист «Запчасти»

Возможные варианты сотрудничества:

  • Заключение договора на сервисное обслуживание. Скачать типовой сервисный контракт;
  • Выполнение «дилерских» ремонтов без заключения постоянного договора. С условиями обслуживания вы можете ознакомиться по ссылке;
  • Логистика ремонтируемых товаров силами сервисного центра;
  • Направление клиентов с зоны рекламации Вашего магазина на ремонт в сервисный центр. ООО «СКС» предоставляет магазинам бесплатные листовки с информацией о сервисном центре;
  • Выполнение послегарантийного ремонта оборудования. При заключении постоянного договора сервисного обслуживания предоставляются индивидуальные скидки на все виды работ;

Наши партнеры

В компании создана программа поддержки наших торговых партнеров. Она позволяет не только отслеживать на сайте текущее состояние ремонта сданной техники, но и вести интерактивный диалог с непосредственно исполнителями (сотрудники приемки, инженеры, менеджеры), которые запрашивают недостающие документы, своевременно сообщают о не гарантийных дефектах, согласуют цену ремонтов. Войдя в соответствующий раздел нашего сайта Вы увидите все вопросы, требующие ответов. Это способствует избеганию ошибок и ускорению решения вопросов.

Если Вы еще не включены в нашу программу — напишите запрос на service@service-smart.ru и Вы получите логин и пароль к аккаунту Вашей компании. Пишите на этот адрес и в тех случаях, когда Вам нужна информация по особенностям сервисной политики поддерживаемых нами брендов или если Вы хотите согласовать с нами специальные условия взаимодействия.

В настоящий момент нашими постоянными партнерами, передающими нам технику своих клиентов для ремонта являются:

dns_logo  mts  mvideo_logo_mini
evroset tehnosila eldorado

и это только часть списка наших партнеров.

Если у вас возникли вопросы, или вы уже решили стать нашим партнером, напишите письмо на адрес service@service-smart.ru, либо воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте.